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透過這些載入史冊的領(lǐng)導力,領(lǐng)悟其本質(zhì) | 瞰見×2020

作者:
安徽新天源建設(shè)咨詢有限公司
最后修訂:
2020-06-29 17:37:17

摘要:


瞰見云課堂之“論·見”系列


本期我們摘選《管理視野》主編陳曉萍教授直播課乘風破浪的領(lǐng)導——領(lǐng)導力的好壞何成敗人類的未來”的主要內(nèi)容。一起來了解:領(lǐng)導力的類型有幾種?不合適的領(lǐng)導者上位了怎么辦?


主講:《管理視野》主編、華盛頓大學福斯特商學院Philip M Condit講席教授陳曉萍



在“瞰見”云課堂,《管理視野》主編、華盛頓大學福斯特商學院Philip M Condit講席教授陳曉萍老師與我們越洋連線,進行了一場有關(guān)領(lǐng)導力的熱烈討論。她從領(lǐng)導力的本質(zhì)著手,帶我們一起分析、判斷領(lǐng)導力的好壞如何影響人類的未來。


以下內(nèi)容選自直播課


2020年5月的最后一個星期,美國發(fā)生了三件大事,都將載入史冊。


第一件是新冠肺炎病毒感染死亡人數(shù)達到了十萬,超過死于越戰(zhàn)和韓戰(zhàn)人數(shù)的總和。同時,失業(yè)人數(shù)達到25%。


第二件是馬斯克(Elon Musk)的私營公司Space X與美國國家航空航天局(NASA)合作發(fā)射火箭,把兩名宇航員送上太空,并成功用無人船回收兩枚一級助推火箭。十九個小時之后,奮進號(Endeavor)飛船與國際空間站成功對接,開始其110天的航天之旅。



第三件是明尼蘇達雙子城(Twin City)的白人警察暴力執(zhí)法,導致手無寸鐵的非洲裔男子弗洛伊德窒息致死。事件發(fā)生后,全美多個大城市的市民舉行和平抗議示威,卻被白人至上(White Supremacy)主義者搗亂劫持,放火燒車、搶劫商店,我所在的西雅圖也在其中。市長當晚向全體市民說明問題的嚴重性,強烈譴責暴力行為,支持和平抗議要求公道的舉動,然后宣布宵禁,讓大家不要出門。同時出動大量警力甚至民兵,在市中心站崗維持秩序。宵禁,這個常常在戰(zhàn)爭中才采取的措施,是我在美國生活30年以來第一次發(fā)生。 


一個可以把宇宙飛船送向太空的國家,竟有如此之多的國民死于新冠肺炎病毒,是國家領(lǐng)導無方的結(jié)果。而一家民企竟然可以帶著人類飛離地球去太空遨游,是民企領(lǐng)導有力的表現(xiàn)。至于執(zhí)法過度、市民抗議、白人至上主義者的搗亂、市長的譴責和宵禁措施,則牽涉不同層次的領(lǐng)導之間領(lǐng)導力強弱的博弈。


在本文中,我試圖分析領(lǐng)導力的本質(zhì),如何判斷一個領(lǐng)導是否具有領(lǐng)導力,以及不合格的領(lǐng)導對人類可能帶來的傷害


雖然關(guān)于領(lǐng)導力的定義林林總總,比如前瞻性、使命感、溝通說服能力、團隊建設(shè)能力、戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行能力、獲得資源和調(diào)配資源的能力、個人魅力等等,但是這些因素匯總起來,可以歸納為一個人的影響力。有的人通過愿景和使命影響別人,有的人通過團隊建設(shè)改變別人,有的人通過職位和權(quán)力讓別人聽話,有的人用自身的個人魅力使別人追隨。所以領(lǐng)導力簡單來說就是一種通過自己的各種特質(zhì)和能力去影響別人以實現(xiàn)組織共同目標的能力這里的組織可以是一個小集體(如家庭、工作團隊、部門),也可以是一個大集體(公司、企業(yè)、國家)。領(lǐng)導力的本質(zhì)可以從兩個維度去判斷:(a)影響力的強弱;(b)實現(xiàn)共同目標的概率。


那么組織的共同目標是什么呢?組織的愿景和目標常常是由創(chuàng)始人(或領(lǐng)導)的眼界、格局、和理想決定的。對于盈利企業(yè)來說,總體目標相對聚焦,容易達成共識而形成共同目標。最常被接受的就是企業(yè)的績效。比如內(nèi)部績效用銷售額、產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、利潤率、員工滿意度來界定,外部績效用客戶滿意度和社會責任承擔度等等指標來進行衡量。對于國家來說,對內(nèi)可能就是國富民安,生氣勃勃,人才濟濟、欣欣向榮;對外就是受到世界其他國家的尊敬和愛戴。


如果創(chuàng)始人就是現(xiàn)任領(lǐng)導(比如Space X的馬斯克),那么他的個人目標就是企業(yè)目標。在這種情況下,領(lǐng)導人的愿景清晰、目標具體,其影響力越強,員工越愿意投身其中,實現(xiàn)共同愿景目標的概率就越高。馬斯克從他聯(lián)合創(chuàng)辦的PayPal上市中獲得價值1.6億美元的股份后,和幾個合伙人一起去拉斯維加斯慶祝。在大家都喝醉的時候,他卻若無其事地翻看一本蘇聯(lián)出版的火箭制造說明書,并和同伴大聊太空旅行、改變世界的夢想。那還是2001年,全球所有的太空項目全是國家項目,未曾有過任何一個私營企業(yè)敢于涉足航天業(yè)的,大家都以為他是癡人說夢。可是馬斯克一頭扎了進去,時過七年,三次火箭發(fā)射全都失敗,瀕臨破產(chǎn)。可是他不折不撓,還同時開啟了特斯拉電動汽車廠和太陽能電池工廠,游說各種投資人,并說服NASA與他合作。他的夢想和激情不知感染了多少人,其中最重要的就是Space X的董事局主席和COO桂妮?邵特威(Gwynne Shotwell)——那個幫他把夢想落地的女性。他們可以說是天作之合,一個天馬行空、口無遮攔;一個腳踏實地、嚴謹認真。通過18年孜孜不倦的努力,Space X終于改寫了歷史。 



但如果現(xiàn)任領(lǐng)導是聘用的經(jīng)理人(agency)或選舉上來的總統(tǒng)或主席,那么除了組織目標之外,這個人也可能存在與組織目標相沖突的個人目標。在這種情況下,領(lǐng)導假如把個人目標放在首位(比如現(xiàn)任美國總統(tǒng)把競選下一屆總統(tǒng)作為主要目標而不是疫情控制、拯救生命或種族融合),那么他的影響力越強,國家的理想目標就越不能實現(xiàn)。特朗普濫用總統(tǒng)權(quán)力,對關(guān)系國計民生的關(guān)稅、移民政策、醫(yī)療制度、環(huán)境保護政策等都擅自進行了各種改變,而且每天使用推特發(fā)表錯誤信息和謬論,誤導大眾,把整個信息生態(tài)系統(tǒng)搞得烏煙瘴氣。其結(jié)果的表現(xiàn)形式就是目前的美國社會,對內(nèi)來說,防疫控疫不力,死亡人數(shù)高居不下,失業(yè)人數(shù)越來越多,社會階層越來越分化,白人至上主義者越來越猖狂。對外來說,美國正在失去多年來建立的信任和尊敬,越來越多的國家不認可其領(lǐng)導地位。


很顯然,影響力和實現(xiàn)共同目標這兩個維度是彼此獨立的。簡言之,雖然影響力弱的人一定不可能實現(xiàn)組織的共同目標,但是擁有強大影響力的人也不一定能幫助組織實現(xiàn)其目標。領(lǐng)導力因此存在四種可能的情況,如下圖表示:



當然,最理想的狀況是擔任領(lǐng)導職務(wù)的人不僅影響力強,而且有被大家認可的夢想和愿景。這樣的領(lǐng)導能喚起人崇高的情感體驗,并且把人最優(yōu)最美的特質(zhì)挖掘出來,激發(fā)人的潛能,讓大家互相取長補短,共同合作,達到通常認為不可逾越的高峰,抵達星辰大海(如馬斯克)。最糟糕的情況是在任的領(lǐng)導一心以個人目標為重(比如長期占有最高權(quán)力),把其他的事情全部視為實現(xiàn)那個目標的手段(不管他說得多好聽,偽裝得多巧妙),而且具有超常的影響別人的能力,或者強大的場扭曲力,蠱惑大眾(比如二戰(zhàn)時期的希特勒、墨索里尼),讓大家進入催眠狀態(tài),然后打開潘多拉的盒子,把人性中最惡毒、最丑惡的東西都釋放出來,讓人類互相傷害互相殘殺,而鞏固自己的權(quán)力地位。這種狀況一般在私營企業(yè)不容易出現(xiàn),但在公有企業(yè)中(因為agency的問題)就有較大的可能性。


另外兩種領(lǐng)導的情況雖然達不成組織目標,但相對傷害力要小一些。一種是影響力弱的人(比如老好人)被安排到了領(lǐng)導崗位,即使此人胸懷組織目標,但因為缺乏溝通能力、團建能力、整合資源的能力、和決策能力,就無法影響別人去追逐他想要達成的組織愿景,企業(yè)的進步就很慢,距離理想狀態(tài)總是遙遙無期。另一種是影響力弱但不在乎組織目標的人被安排到領(lǐng)導崗位,比如為了擺平各種關(guān)系提拔上去的某位即將退休的干部,他即使只想著自己如何能在退休后撈到最大的好處,但由于影響別人的能力有限,也難以顛覆組織既有的運作形式來實現(xiàn)個人目標。


由此推論,在選擇企業(yè)領(lǐng)導的時候,最重要的指標應(yīng)該不是其影響力(包含溝通能力、決策能力、知識專長、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、獲取資源能力、個人魅力等),而應(yīng)該是他們對于組織共同目標的界定:即在多大程度上他們以個人目標來定義組織目標,還是以有利于組織長遠發(fā)展的員工利益、客戶利益、股東利益、社會利益來定義組織目標。也就是說,一個領(lǐng)導人是否把組織的短期和長遠利益放在首要位置,應(yīng)該成為衡量領(lǐng)導力的第一要素,其次才是其影響別人的能力


用這樣的框架來仔細檢驗當前在位的每個領(lǐng)導,應(yīng)該很快就能判斷出誰才是真正有領(lǐng)導力的領(lǐng)導了。


* 轉(zhuǎn)自公眾號“復旦商業(yè)知識”


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