為貫徹落實黨中央、國務院關于深入推進“互聯網+政務服務”和2019年政府工作報告部署要求，國務院辦公廳電子政務辦公室繼續委托中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心，開展了2019年度省級政府和重點城市網上政務服務能力（政務服務“好差評”）第三方評估工作，重點圍繞在線服務成效度（“好差評”制度建設）、在線辦理成熟度、服務方式完備度、服務事項覆蓋度、辦事指南準確度5個方面，對32個省級政府和32個重點城市網上政務服務能力進行評價，并于近期發布調查評估報告。

廣東、浙江、上海、江蘇、貴州、北京、安徽、福建8個省級政府，和廣州、南京、杭州、青島、深圳、寧波、合肥7個重點城市的網上政務服務能力總體指數為“非常高”，能力指數超過90分。其中，我省網上政務服務能力總體指數為90.82，居全國第五，較去年上升一位；合肥市網上政務服務能力總體指數為90.50，居全國第四，較去年上升一位。

安徽“皖事通辦”同北京“營商環境優化”、上海“一網通辦”、江蘇“不見面審批”、浙江“政府數字化轉型”、福建“數字福建”、廣東“數字政府改革”、貴州“全省通辦”等8個創新經驗已成為全國一體化平臺建設的典型標桿，在全國了發揮較強引領和示范作用。