盡管影響項(xiàng)目成功的因素很多，但成熟的組織和專家對成功的項(xiàng)目管理所表現(xiàn)出的特征有一致的看法。

Strengths：優(yōu)勢

Weakness：劣勢

Opportunity：機(jī)會

Threats：威脅

Plan：制定目標(biāo)與計劃

Do：任務(wù)展開，組織實(shí)施

Check：對過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查

Action：糾正偏差，對成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目標(biāo)，制訂下一輪計劃

What：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)

Why：做這項(xiàng)工作的原因

Who：參加這項(xiàng)工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人

When：在什么時間、什么時間段進(jìn)行工作

Where：工作發(fā)生的地點(diǎn)

Which：哪一種方法或途徑

How：用什么方法進(jìn)行

How much：需要多少成本

Specific 具體的

Measurable 可測量的

Attainable 可達(dá)到的

Relevant 相關(guān)的

Time based 時間的

A、重要且緊急

緊急狀況

迫切的問題

限期完成的工作

你不做其他人也不能做

B、重要不緊急

準(zhǔn)備工作

預(yù)防措施

價值觀的澄清

計劃

人際關(guān)系的建立

真正的再創(chuàng)造

增進(jìn)自己的能力

C、緊急不重要

造成干擾的事、電話

信件、報告

會議

許多迫在眉捷的急事

符合別人期望的事

D、不重要不緊急

忙碌瑣碎的事

廣告函件

電話

逃避性活動

等待時間

優(yōu)先順序=重要性*緊迫性

即Work Breakdown Structure，如何進(jìn)行WBS分解：目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動

將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解，最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成；每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。

至上而下與至下而上的充分溝通

一對一個別交流

小組討論

分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰

邏輯上形成一個大的活動

集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點(diǎn)

所有活動全部定義清楚

巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的?！?按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。